Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo realizar un pedido?

    Solo debes seleccionar el sensor que necesitas, agregarlo al carrito y seguir el proceso de pago seguro. Te enviaremos un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

  • ¿Aceptan pagos con tarjeta?

    Sí, aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura.

  • ¿Los precios incluyen IVA?

    Sí, todos nuestros precios ya incluyen IVA. En caso de requerir factura, podrás solicitarla al finalizar tu compra.

  • ¿Hacen envíos a todo México?

    Sí, realizamos envíos a todo el país mediante paqueterías confiables. El tiempo de entrega depende de la ubicación del cliente.

  • ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

    Normalmente, los pedidos tardan entre 2 y 5 días hábiles en llegar, dependiendo del destino y disponibilidad del producto.

  • ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

    Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía y el enlace de rastreo.

  • ¿Qué pasa si mi producto llega dañado o incorrecto?

    Si recibes un producto en mal estado o diferente al solicitado, contáctanos de inmediato. Revisaremos el caso y gestionaremos el reemplazo.

  • ¿Cómo sé si un sensor es compatible con mi vehículo?

    En cada producto encontrarás una descripción detallada con modelos y motores compatibles. Si tienes dudas, contáctanos con el número de parte o el modelo de tu vehículo y te ayudaremos a encontrar el sensor correcto.

  • ¿Venden sensores originales o genéricos?

    Ofrecemos sensores originales y de alta calidad, seleccionados por su rendimiento y durabilidad.

  • ¿Los sensores tienen garantía?

    Sí, todos nuestros sensores cuentan con garantía contra defectos de fabricación.

  • ¿Qué debo hacer si mi sensor presenta fallas?

    Contáctanos con el número de pedido y una descripción del problema. Nuestro equipo técnico evaluará el caso y, si aplica, se realizará el reemplazo o reembolso correspondiente.

  • ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

    Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en la página, por WhatsApp, correo electrónico o en nuestras redes sociales.
    Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.